Dzięki narzędziu Digital Service Manager możesz rejestrować urządzenia dla swoich obecnych klientów. Możesz to nawet z łatwością zrobić zdalnie. Wystarczy tylko RATIONAL numer seryjny.
Ważne: Korzystając z tej usługi, zawsze należy połączyć urządzenia do konta ConnectedCooking klienta abyś mógł je również przeglądać i zarządzać nimi. Nie możesz jednak nigdy dodawać urządzeń klientów do swojego konta w Digital Service Manager, ponieważ nie są one Twoją własnością.
Wymagania:
- Klient, dla którego rejestrujesz urządzenie, musi posiadać konto w serwisie ConnectedCooking.
- Musisz już posiadać powiązanie z tym klientem oraz, w razie potrzeby, uprawnienia do odpowiedniej grupy klienta (np. konkretnego oddziału).
- Samo urządzenie musi zostać wyrejestrowane.
Kroki rozwiązania:
- Kliknij opcję „Urządzenia” w menu głównym.
- Wybierz opcję „+ Dodaj urządzenie”.
- Wybierz klienta oraz grupę, do której ma zostać dodane urządzenie.
- Wprowadź numer seryjny urządzenia i dokładnie sprawdź, czy jest poprawny.
- Nadaj urządzeniu odpowiednią nazwę (klient może ją później zmienić w dowolnym momencie, ale Ty nie masz takiej możliwości).
- Upewnij się, że klient upoważnił Cię do przypisania urządzenia do właściwej grupy i uruchomienia go.
- Kliknij „Dodaj urządzenie”, aby zakończyć proces.
- Urządzenie to będzie teraz widoczne jako szkielet w zakładce „Oczekujące”.
Dokonaj rejestracji na urządzeniu:
Aby urządzenie zostało dodane, wysłane przez Ciebie zgłoszenie rejestracyjne musi zostać potwierdzone na samym urządzeniu. Możesz to zrobić Ty lub Twoi współpracownicy podczas następnej wizyty na miejscu, albo poprosić klienta o wykonanie odpowiednich czynności na ekranie urządzenia.
- Upewnij się, że urządzenie ma stabilne połączenie z Internetem i może uzyskać dostęp do serwisu ConnectedCooking.
- Otwórz ustawienia systemu gotowania RATIONAL.
- Wybierz z menu opcję „ConnectedCooking”.
- Kliknij „Zaloguj się na moje konto”, a następnie „Zaloguj się za pomocą kodu QR”.
- Urządzenie zarejestruje się teraz automatycznie na odpowiednim koncie i w odpowiedniej grupie pod nazwą, którą mu nadałeś.
- Nie zapomnij: Sprawdź, czy funkcje „Automatyczna aktualizacja oprogramowania”, „Przesyłanie danych HACCP” oraz „Zdalny dostęp” są włączone, abyś mógł korzystać z pełnego zakresu funkcji oferowanych przez platformę.
- Zarówno Ty, jak i Twój klient możecie teraz zobaczyć to urządzenie na swoich kontach (wskazówka: odśwież stronę).
Ze względów bezpieczeństwa proces rejestracji musi być zrealizowane na urządzeniu w ciągu 14 dni, w przeciwnym razie utworzone przez Ciebie zgłoszenie straci ważność.
